EĞİTİMDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ ÜZERİNE BİR VAKA ÇALIŞMASI KUZEY KIBRIS TÜRK CUMHURİYETİ BAYRAKTAR ORTAOKULU ÖRNEĞİ. IJIRE 2016, 3, 86-96.